Política de Cookies

Última actualización: enero de 2025

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, teléfono o tableta) cuando visita un sitio web. Ayudan a recordar sus preferencias, mejorar su experiencia y proporcionar análisis útiles. En PlatoRD las usamos para hacer nuestra plataforma más rápida, segura y fácil de usar.

2. Por qué usamos cookies

Usamos cookies para:

  • Mantenerlo conectado mientras navega por la plataforma
  • Recordar sus preferencias y configuraciones (idioma, opciones de visualización)
  • Comprender cómo usa PlatoRD para mejorar funciones y diseño
  • Garantizar la seguridad e integridad de nuestro servicio
  • Analizar el tráfico y detectar problemas técnicos
  • Ofrecer contenido personalizado e información relevante

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies esenciales:

Son necesarias para que el sitio funcione correctamente. Activan funciones básicas como seguridad, autenticación y gestión de sesión.

Examples: ID de sesión, tokens de autenticación, tokens de seguridad

3.2 Cookies de preferencia:

Recuerdan sus elecciones y configuraciones, como idioma, zona horaria o modo de visualización, para personalizar su experiencia.

Examples: Preferencia de idioma, tema, personalización de interfaz

3.3 Cookies analíticas:

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con PlatoRD recopilando datos anónimos de navegación.

Examples: Google Analytics, seguimiento de páginas, estadísticas de uso

3.4 Cookies de marketing (opcionales):

Con su consentimiento, podemos usarlas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas.

Examples: Píxeles publicitarios, etiquetas de remarketing, seguimiento de conversiones

4. Cookies de terceros

Podemos usar cookies de servicios externos (como Google Analytics, o PayPal) para mejorar la funcionalidad y analizar el uso.

5. ¿Cuánto duran las cookies?

Las cookies pueden ser:

  • Cookies de sesión: Expiran al cerrar el navegador y se usan para funciones temporales.
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo por un período determinado para recordar sus preferencias.

6. Cómo gestionar o desactivar cookies

Puede gestionarlas o desactivarlas en la configuración de su navegador:

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio → Elija sus preferencias

Mozilla Firefox

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Administrar configuraciones

Safari

Preferencias → Privacidad → Administrar cookies y datos del sitio web

Microsoft Edge

Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies

Nota: Desactivar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de PlatoRD.

7. Señales “Do Not Track” (DNT)

Algunos navegadores ofrecen la señal “No rastrear”. Actualmente no existe un estándar universal para responder a estas señales.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente y publicaremos los cambios con una nueva fecha de actualización.

9. ¿Preguntas sobre las cookies?

Si tiene dudas sobre cómo usamos las cookies, contáctenos.