Règleman sou Konfidansyalite

Dènye mizajou: Janvye 2025

1. Entwodiksyon

Nan PlatoRD, nou pran vi prive w seryezman epi nou angaje pou pwoteje enfòmasyon pèsonèl ou. Règleman sou Konfidansyalite sa a eksplike ki done nou kolekte, kijan nou itilize yo, ak dwa ou genyen sou enfòmasyon ou. Lè w itilize PlatoRD, ou dakò ak pratik ki dekri nan règleman sa a.

2. Enfòmasyon nou kolekte

2.1 Enfòmasyon kont: Lè w enskri nan PlatoRD, nou kolekte non ou, imel, non biznis ou, nimewo telefòn, ak enfòmasyon sou peman.

2.2 Done meni ak biznis: Nou estoke atik meni yo, pri yo, imaj, deskripsyon, kategori, ak lòt kontni ou telechaje pou kreye meni dijital ou yo.

2.3 Done kòmann kliyan: Lè kliyan fè kòmann atravè meni QR ou a, nou kolekte detay sou kòmann nan (atik yo chwazi, kantite, enstriksyon espesyal) ak tan yo. Nou pa kolekte enfòmasyon pèsonèl kliyan sof si ou configured meni ou a pou sa.

2.4 Analitik itilizasyon: Nou kolekte done sou kijan ou itilize PlatoRD, tankou paj ou vizite, fonksyon ou itilize, tan pase, kalite aparèy, navigatè, adrès IP, ak enfòmasyon sou kote.

2.5 Cookies ak teknoloji swiv: Nou itilize cookies, baliz entènèt, ak teknoloji menm jan pou amelyore eksperyans itilizatè, analize modèl itilizasyon, epi sonje preferans ou yo. Gade Politik sou Cookies nou an pou plis detay.

3. Kijan nou itilize enfòmasyon ou

Nou itilize enfòmasyon nou kolekte pou :

  • Bay, opere, epi kenbe sèvis PlatoRD la
  • Trete peman epi jere abònman ou
  • Montre meni dijital ou yo bay kliyan ou atravè kòd QR
  • Fasilite jesyon kòmann an tan reyèl ak notifikasyon
  • Bay sipò kliyan epi reponn demann ou yo
  • Analize modèl itilizasyon pou amelyore fonksyon ak eksperyans itilizatè
  • Voye mizajou enpòtan, alèt sekirite ak notifikasyon sèvis
  • Konfòme ak obligasyon legal epi anpeche fwod oswa abiz
  • Voye kominikasyon maketing (ak konsantman ou, ou ka retire li nenpòt ki lè)

4. Sèvis Twazyèm Pati ak Pataje Done

Nou travay ak founisè sèvis twazyèm pati konfyans pou delivre sèvis nou an. Sa yo enkli:

4.1 Pwosesis Peman: PayPal oswa lòt processeur apwouve trete enfòmasyon peman ou yo an sekirite. Nou pa estoke enfòmasyon kat kredi konplè sou sèvè nou yo.

4.2 Hosting Cloud: Nou itilize founisè enfrastrikti cloud pou òganize ak estoke done an sekirite.

4.3 Zouti Analitik: Nou itilize sèvis analitik (tankou Google Analytics) pou konprann konpòtman itilizatè epi amelyore platfòm la.

4.4 Sèvis Tradiksyon: Si ou itilize karakteristik plizyè lang, nou ka itilize API tradiksyon pou konvèti kontni meni an.

Nou pa vann, lwe, oswa pataje enfòmasyon pèsonèl ou ak twazyèm pati pou maketing. Done yo pataje sèlman lè sa nesesè pou bay sèvis la oswa respekte lalwa.

5. Pwoteksyon ak Sekirite Done

Nou aplike mezi sekirite estanda pou pwoteje done ou kont aksè, modifikasyon, divilgasyon oswa destriksyon san otorizasyon. Sa yo enkli :

  • Ankripte done pandan transmisyon (HTTPS/TLS) ak nan repo
  • Otantifikasyon sekirize ak kontwòl aksè
  • Revizyon ak siveyans sekirite regilye
  • Aksè restriksyon sou done pèsonèl sèlman pou pèsonèl otorize

Sepandan, okenn sistèm pa 100% sekirize. Nou ankouraje w itilize modpas fò epi pwoteje kont ou.

6. Kenbe Done

Nou kenbe done kont ak biznis ou pandan w ap kenbe yon abònman aktif. Apre anile oswa fen kont lan, nou ka kenbe kèk done pou yon peryòd rezonab pou konfòme ak lalwa, rezoud konfli, epi anpeche fwod. Ou ka mande pou efase done ou pa kontakte nou nan privacy@platord.com.

7. Dwa ou sou Konfidansyalite

Dapre kote ou ye, ou ka genyen dwa sa yo :

  • Aksè: Mande yon kopi done pèsonèl nou genyen sou ou
  • Koreksyon: Mande korije done ki pa egzak oswa enkonplè
  • Efase: Mande efase done pèsonèl ou
  • Pòtabilite: Mande yon kopi done nan fòma machin ka li
  • Refize: Dezabòne nan imel maketing nenpòt ki lè
  • Objeksyon: Refize kèk aktivite tretman done

Pou egzèse dwa sa yo, kontakte nou nan privacy@platord.com.

8. Transfè Done Entènasyonal

PlatoRD opere prensipalman nan Repiblik Dominikèn. Si ou itilize sèvis la soti nan lòt peyi, done ou ka transfere epi trete nan Repiblik Dominikèn oswa lòt peyi kote founisè sèvis nou yo opere. Nou asire ke mezi apwopriye yo an plas pou pwoteje done ou.

9. Konfòmite ak GDPR ak CCPA

GDPR (itilizatè Ewopeyen): Si ou nan Inyon Ewopeyen an, nou respekte Règleman Jeneral sou Pwoteksyon Done (RGPD). Ou gen dwa pou jwenn aksè, korije, efase, limite tretman ak transfere done ou, epi opoze tretman epi retire konsantman.

CCPA (itilizatè Kalifòni): Si ou se yon rezidan Kalifòni, ou gen dwa anba California Consumer Privacy Act (CCPA),ki gen ladan dwa pou konnen ki done nou kolekte, mande efase, epi refize vann done yo (nou pa vann done pèsonèl ou).

10. Konfidansyalite Timoun yo

PlatoRD pa fèt pou itilizatè ki poko gen 18 an. Nou pa kolekte entansyonèlman enfòmasyon pèsonèl timoun yo. Si nou dekouvri nou te kolekte done yon timoun, nou pral efase li imedyatman.

11. Chanjman nan Règleman sa a

Nou ka mete ajou Règleman sa a detanzantan. Nou pral enfòme w sou chanjman enpòtan pa imel oswa atravè sèvis la. Itilizasyon kontinyèl ou nan PlatoRD apre chanjman yo pran efè vle di ou aksepte nouvo règleman an.

12. Kontakte Nou

Si ou gen kesyon oswa enkyetid sou Règleman sou Konfidansyalite sa a oswa kijan nou jere done ou yo, kontakte nou.