Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Introduction

Bienvenue sur PlatoRD ! Ces Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme de menu numérique et de commande de PlatoRD ("Service"). En créant un compte ou en utilisant notre Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser PlatoRD.

2. Création de compte et responsabilités

2.1 Éligibilité : Vous devez avoir au moins 18 ans et être autorisé à représenter l'entreprise pour laquelle vous vous inscrivez.

2.2 Informations sur le compte : Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et de les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.

2.3 Sécurité du compte : Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Informez-nous immédiatement de tout accès non autorisé ou violation de sécurité.

3. Plans d'abonnement et facturation

3.1 Plans : PlatoRD propose des abonnements mensuels et annuels. Les détails, fonctionnalités et tarifs des plans sont disponibles sur notre page Tarifs.

3.2 Paiement : En vous abonnant, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement (via PayPal ou autres processeurs approuvés) de manière récurrente selon le plan sélectionné.

3.3 Renouvellement automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement.

3.4 Modifications de prix : Nous pouvons ajuster les tarifs avec un préavis de 30 jours. L'utilisation continue après les changements de prix constitue une acceptation.

3.5 Remboursements : Les remboursements sont régis par notre politique de remboursement. En général, nous n'offrons pas de remboursement pour un usage partiel ou des annulations volontaires après facturation.

4. Utilisation acceptable et conduite interdite

Vous acceptez d'utiliser PlatoRD uniquement à des fins légales. Vous ne devez pas :

  • Utiliser le Service pour transmettre du contenu nuisible, illégal ou offensant
  • Tenter de rétroconcevoir, pirater ou perturber nos systèmes
  • Revendre, redistribuer ou sous-licencier le Service sans autorisation
  • Téléverser des logiciels malveillants, virus ou code malicieux
  • Violer les droits de propriété intellectuelle ou les marques
  • Utiliser la plateforme pour des transactions frauduleuses ou pratiques trompeuses

5. Propriété intellectuelle

5.1 Nos droits : PlatoRD, son logo, sa conception, son logiciel et les matériaux connexes sont la propriété de PlatoRD et protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.

5.2 Votre contenu : Vous conservez la propriété des éléments de menu, images, descriptions et autres contenus que vous téléversez ("Votre Contenu"). En utilisant PlatoRD, vous nous accordez une licence mondiale limitée pour afficher, stocker et traiter Votre Contenu uniquement pour fournir le Service.

5.3 Responsabilité : Vous déclarez que Votre Contenu ne viole aucun droit ou loi de tiers.

6. Disponibilité du service et support

6.1 Disponibilité : Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu ou sans erreur. La maintenance programmée peut affecter temporairement l'accès.

6.2 Support : Nous fournissons un support client par email à support@platord.com. Les délais de réponse varient selon votre plan d'abonnement.

6.3 Mises à jour : Nous pouvons mettre à jour, modifier ou supprimer des fonctionnalités à notre discrétion. Nous informerons les utilisateurs des changements importants.

7. Résiliation

7.1 Par vous : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

7.2 Par nous : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous violez ces Conditions, participez à une activité frauduleuse ou en cas de non-paiement.

7.3 Effet : Après résiliation, votre accès au Service prendra fin et Votre Contenu peut être supprimé après un délai raisonnable.

8. Limitation de responsabilité et disclaimers

8.1 Aucune garantie : PlatoRD est fourni "tel quel" sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter, la qualité marchande, l'aptitude à un usage particulier ou la non-violation.

8.2 Limitation : Dans la mesure permise par la loi, PlatoRD ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris les pertes de profits, revenus ou données, résultant de votre utilisation du Service.

8.3 Responsabilité maximale : Notre responsabilité totale envers vous pour toutes réclamations ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

9. Droit applicable et résolution des litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de la République dominicaine. Tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation de PlatoRD sera résolu devant les tribunaux compétents de la République dominicaine.

Nous encourageons la résolution amiable des différends. Veuillez nous contacter à support@platord.com avant toute action légale.

10. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Nous vous informerons des changements importants par email ou via le Service. Votre utilisation continue après la mise à jour constitue une acceptation des nouvelles Conditions.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, contactez-nous.